Política de protección de envíos y propinas

En HomeVera Essentials, ofrecemos servicios de pago opcionales para brindarle un control mejorado sobre su transacción. Revise los parámetros de estos modificadores opcionales a continuación.

1. Modificaciones voluntarias de pago

Tenga en cuenta que tanto la Protección de envío como la Gratificación (Propinas) son estrictamente voluntarias. No son tarifas obligatorias y solo se aplicarán a su total final si las selecciona manualmente durante el proceso de pago.

2. Protocolo de protección de envío

Al optar por la Protección de envío, sus activos físicos están asegurados contra variables en tránsito, incluyendo pérdida, daño estructural o robo. Para obtener detalles completos sobre los parámetros de cobertura, exclusiones y procedimientos de reclamo, consulte nuestra página de producto dedicada a la Protección de envío.

3. Reversión y reembolsos de tarifas

Mantenemos una transparencia absoluta con respecto a las modificaciones voluntarias. Si aplicó Protección de envío o Gratificación por error, o si simplemente decide retirar estas adiciones, garantizamos un reembolso sin fricciones para estas cantidades específicas.

Puede solicitar una reversión de estas tarifas en cualquier momento, incluso si sus artículos físicos ya han sido enviados. El monto exacto se procesará inmediatamente y se acreditará a su método de pago original.

4. Contacto para reversión

Para iniciar un reembolso por estos servicios voluntarios, o si necesita más aclaraciones sobre su transacción, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: support@homeveraessentials.com

• Llamada / SMS: +1 (213) 238-7889

Nuestro equipo procesará su solicitud rápidamente y se asegurará de que su registro se actualice con precisión.